サービスからホスピタリティへ。今後、観光業が目指すべきもの
shiRUto(シルト)/立命館大学
- 2020/07/28
新型コロナウイルス感染拡大により世界的に人の移動が制限され、観光業が麻痺している。今後もコロナの影響は...
学問分野
AIによる要約
新型コロナウイルスの影響の中、観光業は地元観光客に焦点を当てたマイクロ・ツーリズムを推進する方向性が求められています。さらに、AIやデジタルテクノロジーの活用により新たな観光様式が生まれる可能性が高いです。観光は地方の文化、歴史、自然をより深く知り体験する「経験創造産業」へのシフトが求められています。オーバーツーリズムへの対策として、地域と観光のあり方を見直し地元と観光のバランスを保つ観光への変革が必要です。観光客もホスピタリティを持つことで、観光業は持続可能な産業モデルへと進化し他業種にも波及する可能性があります。
※この要約文は、フクロウナビ編集部がAIを用いて独自に作成したものです。
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